一、实践背景

（一）国家职业教育相关政策为项目实施提供了依据

“十三五”期间，随着国家“一带一路”战略、《中国制造2025》的深入推进和创新驱动发展战略的实施，也对职业教育办学提出了更高的要求，职业院校必须要主动服务、主动适应、超前引领，着力提高人才培养水平，努力培养更多高技能人才、创新人才和拔尖人才，不断增强服务经济社会发展能力。为此，学校在《“十三五”教育事业发展规划（2016-2020）》中，明确提出继续实施“国际引领，内涵升级、六化并举，建设特色鲜明的高职名校”的发展战略目标，其中“六化”之一就是“现代化的管理”。同时，在“发展规划”中还明确提出要实施“校内外实训基地建设工程”，紧跟产业升级和企业技术更新改造的前沿技术发展需要，进一步加强校内基础性实训室建设，全面优化实训流程，规范实训耗材、工具、设备管理，实现实训基地情境化、过程化、标准化，使实训实习环境和企业工作环境相符合。为了实现这一发展目标，我们迫切需要通过对实训室进行管理升级和管理创新，加快我们软实力的建设，提升我们的管理水平，更好地为人才培养服务。

（二）实训教学信息化管理的不足

当前，我校的信息化建设，基本针对多媒体教室、网络设备、互联网宽带接入等，软件主要针对办公系统、在线课堂、资源库管理系统，而专门针对实训教学的管理，特别是实训教学的管理方面还基本是空白。

实训基地是我校教师教学的主要场所，也是培养学生职业技能和职业素养主阵地。现阶段，我校实训基地依然存在以下突出矛盾与问题，主要体现在：

1.“实训室分散，实训设备总类复杂”。目前，我校校内实训室主要分布在两个不同的校区，分别归属8个二级学院（部），实训室涵盖57个不同的专业，还有部分实训室和设备位于校外实训基地，实训设备总类繁多（主要包括大型设备、部件、台架、工具和耗材等），管理难度大。

2.“实训设备多，管理人员少”。目前，学校仪器设备总值达2.09亿元，管理模式主要各二级学院自行管理，普遍存在管理人员少，管理水平不高的问题，仅能够维护正常的教学运行。

3.“教师只用不管，课程间实训设备交接困难”。绝大部分教师只管使用，不管设备维护，部分教师授课结束不恢复场地和设备，影响下一个课堂使用，现场管理制度执行难，的现象非常突出。

实训管理是我校教学管理的难点和痛点。在多年的教学信息反馈过程中，实训室管理问题已成为学生和老师提意见最多方面。因此，对现有实训基地管理进行优化改造，实施信息化管理，以解决教学和管理过程中的各种突出矛盾和问题，已迫在眉睫。通过实训管理信息化建设，实现管理升级，是有效解决以上问题的有效途径之一。

此外，通过实施实训室信息化管理，提升我们的软实力，突出管理特色和亮点，彰显国内一流专业群办学水平与办学实力，也是我们学校发展和专业建设的需要。

二、实践内容（主要做法、措施）

（一）实训教学管理信息化建设思路

当前，高职实训管理信息化在国内尚处于探索阶段，还没有成熟的关于实训管理的信息化产品，现有的部分管理系统也存在与学校管理脱节的问题。因此，必须遵循信息技术与教学实际紧密结合地策略，才能取得最佳的效果。我校信息化系统建设的思路为：

1.问题导向，面向应用

实训管理涉及的方面很多。我们基于从一线教学管理需求出发，采取问题导向，找出主要需求，直击痛点，更好地服务管理、服务教学，突出特色。

2.借鉴先进企业管理经验，引入企业标准

从纯管理的角度，学校和企业有需要相通之处，尤其是与企业紧密相关的实训管理。当前，学校管理较先进企业管理相对落后，在推进实训信息化建设的过程中，我们将积极引进先进企业管理理念、管理方法和管理制度，变革现有管理模式，全面提升管理水平。

3.以点带面，示范引领

以汽车工程学院实训室管理为试点，按典型引路、示范先行的工作思路，在试点基础上，逐步在全校范围内整体推进全校实训管理信息化。

4.“三化”协同推进

信息化是手段，目的是改进管理。在实训信息化建设中，我们将坚持精益化（对实训现场精益化）、流程化（建立与之相适应的组织与流程）、信息化（建设极具特色的信息系统）协同推进的策略，让信息化全面融入管理，发挥信息化的最佳效能和独特优势。

全面引入企业精益化管理理念和方法，结合学校的管理需求，将实训管理与学校的组织、流程，以及教学内容紧密相关，开发一个适合我校管理特色的实训信息化管理系统。在建设信息化的过程中，同步提升实训管理内涵，形成创新高地，引领全区实训管理，提升学校品牌和行业企业影响力。

（二）实训教学管理信息化主要建设内容

1.全员实训管理精益化建设

基于学校实训教学管理特点，该模块主要有以下几项建设内容：

（1）实训设备盘点及台账建立

对实训设备进行现状调研，盘点实训教室或场所的实训教学设备，建立设备名称、设备类型、采购日期、价格等信息，建立编码系统对设备进行编码，形成设备二维码，从而建立设备查询、资产清单等管理。

（2）实训点检要素研讨及设计

从安全、质量、设备三个方面组织针对点检要素进行研讨，设计这三个方面的课堂点检要素、专业点检要素及操作说明等内容。

（3）实训项目梳理及标准化操作单建立

从安全、质量、设备三个方面组织对实训点检项目进行梳理；按照点检标准化操作单要求，梳理点检项目频次、点检要求、点检方法等内容。

（4）课堂点检、专业点检清单建立

建立课堂点检、专业点检等项目清单，根据管理层级确定点检管理审核规则，形成学院、学校各层参与的实训管理审核机制。

2.全员实训管理流程化建设

（1）实训管理组织流程现状调研

针对学院实训管理的组织结构、管理流程等，进行现状调研，分析现有实训管理的主要问题。

（2）全员实训管理组织与流程研讨与优化

借鉴企业经验，按照全员实训管理要求，优化组织与流程，主要工作有：

①实训管理职责现状调研

②全员实训管理组织设计研讨

③建立点检管理制度

④规范问题清单管理流程

（3）编制《实训点检管理办法》

在之前三个主要工作的基础上，结合实际实训教学情况，设计实训点检操作及管理的方式方法，形成标准规范制度，编制《实训点检管理办法》，保证实训点检工作、信息化管理的有效执行及实施效果。

（4）编制《问题清单管理制度》

针对运行过程中出现的问题，建立《问题清单管理制度》，进行有效反馈收集，形成问题清单，不断丰富和完善全员实训管理功能。

3.全员实训管理信息化建设

在前面两项工作的基础上，进行全员实训管理信息化建设工作，主要工作有：

（1）基础数据整理与录入系统：整理与录入课程数据、教师数据、教室数据、设备数据、工作要素、点检项目、课堂点检、专业点检等数据，设置管理审核、问题管理、现场响应、问题报警等规则。

（2）系统关键用户应用培训：对于系统应用中涉及的关键用户、教师等进行应用培训。

（3）系统上线指导与跟踪：系统上线后，进行同步上线指导，跟进系统问题，根据《问题清单管理制度》进行问题收集与反馈，对系统进行持续优化改进。

4.实训物品管理精益化建设

基于学校实训教学管理特点，该模块主要有以下几项建设工作：

（1）整理

整理工作主要是盘点仓储物品，区分要和不要的物品。

①红牌作战：通过红牌作战，快速而有效的区分仓库的有用品、无用品。

②无用品处理：将无用品从各仓库中清除出来，按有关规定进行处理。

③有用品建立清单：对保留的有用品进行盘点，建立清单。

（2）整顿

①物品分类规划：将有用品进行分类，例如：工具、设备、备件、物料、耗材等。

②仓库功能规划：将仓库统筹安排，按物品分类对仓库功能进行重新划分，使不同类别物品集中存放，便于管理。

（3）清扫

①仓储布局改造：重新布局仓储空间，设立收发区、存储区、可疑物品区等。

②仓储料架优化：按照物料大小和贵贱，改造仓储料架，使之便于存储和管理

③物品包装改进及标准化：小件物品使用物料箱放置。钣金件等大件物品，按外形尺寸分类，定制专用工装放置。做到定点、点容、点量，包装标准化。

（4）清洁

①地址码建立，一物一位：地址码是标明物品存放位置的代码，犹如物品的空间坐标。建立物品地址码，不仅可以提高寻找物品效率，更为后续信息化建设打下基础。

②目视管理，直观定置：建立仓库、料架、物品标识，划线定位；建立仓库管理的目视化，例如安全警示、管理规定、物品清单等；建立看板管理。

5.实训物品管理流程化建设

（1）实训物品管理现状调研

对学院现有仓库的分布、管理现状进行调研，分析现有仓库的主要问题。为改善方案、实施工作确定方向。

（2）实训物品管理组织与流程方案设计

借鉴企业管理经验，结合学校管理特点，重新设计管理组织与职责，并制定相关管理制度与流程。

（3）编制实训物品管理办法文件

为保障实训物品管理有效应用，编制《耗材管理办法》、《备件管理办法》、《工具管理办法》。

6.实训物品管理信息化

在前面工作的基础上，进行实训物品管理信息化建设工作，主要工作有：

（1）基础数据整理与录入系统：整理与录入耗材、工具、备件等信息，设置库存规则。

（2）系统关键用户应用培训：对于系统应用中涉及的关键用户、教师等进行应用培训。

（3）系统上线指导与跟踪：系统上线后，进行同步上线指导，跟进系统问题，根据《问题清单管理制度》进行问题收集与反馈，对系统进行持续优化改进。

7.全员实训管理、实训物品管理软件应用

建立全员实训管理、实训物品管理软件的相关基础数据模块、管理模块。

（1）全员实训管理软件。全员实训管理软件包括基础数据、实训点检项目模块、问题管理模块、管理报表等模块。主要内容有：

·     基础数据管理模块

·     实训点检项目管理模块

·     课堂点检、专业点检项目清单

·     课堂点检、专业点检、管理审核计划

·     课堂点检操作

·     专业点检操作

·     管理审核操作

·     问题报告与响应

·     问题解决流程管理

·     问题警报管理

·     全员实训管理报表

（2）实训物品管理软件。实训物品管理包括基础数据、物品操作模块、物品状态管理模块等。主要内容有：

·     基础数据管理

·     物品接收、领用、归还操作

·     物品盘点管理

·     物品处置管理

·     紧缺、呆滞、溢出物品预警管理

·     仓储查询及报表系统

8.看板系统及CRP接口技术开发

（1）看板系统是对院系关键信息，并通过大屏幕电子看板将院系的教学动态直观显示出来，让大家一目了然。看板系统主要为硬件系统配套看板系统软件。主要包含：

·  教学查询看板，用于查询教学课程及相关教室信息

·  全员实训管理看板，用于显示课堂点检与专业点检状况

（2）CRP接口开发

实训管理信息化运行的许多基础数据，与CRP一致。开发CRP接口，实现实训管理等信息系统与CRP数据的互联互通，将减少大量重复工作，有利于更加高效地推进信息化管理。主要接口内容包括：

·  教师、学生、教室等基础数据接口程序

·  教学计划数据接口程序

·  数据转换程序

三、实践成效

（一）规范实训教学管理行为

系统建立刚性的实训点检项目及计划，动态显示所有教职员工执行状态，从而指导、规范教职员工的实训教学管理行为。

（二）培养了师生良好的职业素养

系统不仅面向老师，而且面向学生。全员实训管理中，学生参与课前、课后点检。实训物品管理中，学生参与物品领用和归还。这样可以让学生了解信息化应用，潜移默化地培养师生的职业习惯。

（三）形成有效的管理问题解决过程

实训管理的关键是如何形成计划、执行、控制等PDCA循环的机制。通过系统建设，形成贯彻点检计划、点检执行、问题报告、问题发布、措施制定、问题解决、验证关闭全过程的管理体系。确保工作执行和问题解决处在系统有效管控之中，从而提高管理的质量和管理的效率

（四）建立科学的实训物品管理体系

汽车工程学院实训物品种类繁多、数量庞大。人工管理相当困难，通过系统建设，形成资产和物品管理体系，大大提高管理效率和数据准确性。

（五）形成良好的示范引领作用

通过实施汽车工程学院实训管理信息化试点，以点带面，逐步在全校范围内整体推进全校实训室信息化管理，提升我校的管理水平，突出管理特色和亮点，进而在全区、全国职业院校中形成示范和引领效应，彰显国内一流办学水平与办学实力。

四、实践展望

（一）实现学校实训管理精益化

目前，学校的实训管理还比较粗放，导致设备故障、安全隐患较多，很大程序上影响到正常的教学运行和也影响了教学质量。通过项目建设，深入应用5S与目视管理、全员实训管理、实际问题解决、PDCA等精益方法，实现实训基地的管理精益化。

（二）优化实训管理组织与流程

通过项目建设，引入企业做法，融入企业元素，在精益管理的基础上，重新诊断、梳理现有组织与流程，确保精益化的持续运行，建立与之相适应的组织与流程保障，

（三）全面应用实训管理系统，创新“互联网+教育”

在精益化、流程化的基础上，合作开发实训管理系统，建设基于移动互联的应用系统，固化和提升实训管理，打造全区领先的“互联网+教育”产品应用。建设学校实训管理信息化样板，提升学校管理内涵，引领全区实训管理。