引言

随着学校后示范的快速发展，学校实现了跨越式的发展。在现行的学校教学管理模式中，虽然有了很大的改进，但与行政部门挂钩的教学管理模式没有得到很大的改革。二级学院行政管理的改革，能有效促进管理效率的提升，促进教学工作的提升。因此，探索二级学院行政管理工作中的工作计划管理，对促进管理效率提升具有重要意义。

一、实践背景

1.学校实施的卓越绩效管理模式的需要

学校正在实施的卓越绩效管理模式，能大幅提升现代化管理质量。在这样的背景下，学校第三次党代会提出我校要按照“国际引领、内涵升级、六化并举”的发展战略，在继续巩固和发展国家示范性高等职业院校建设成果基础上，秉着“质量强校 特色兴校 文化厚校”的办学理念，把我校建设成为特色鲜明的高职名校。行政管理工作是学校管理中最为重要的内容，为学校的各项事业发展提供了坚强的政治保障和后勤服务保障。随着高校去行政化发展趋势和绩效考核工作的深入开展，高职院校借鉴企业精细化管理将成为发展方向，学校行政管理工作的精细化管理将成为高职院校未来发展趋势；由此对二级学院管理系统内容精细化研究与实践将成为趋势，以二级学院为试点成为了必然选择。

2．二级学院管理效率提升的需求

目前学校在二级管理工作上尚未形成一套二级管理标准流程体系、监督机制、考核评估体系和规范的规章制度，特别是在二级学院成立后，在很多管理方面拥有更多的自主权，依照传统的计划性或者命令式的管理运作模式已经明显不能满足二级学院自主发展的需要。因此，正是顺应学校内涵建设，提升品牌形象的形势需要，本项课题基于流程导向的高职院校二级管理工作研究与实践，通过PDCA循环，借助6S、SOP管理工具，研究探索出一整套精简、高效的二级管理工作标准流程、监督机制、考核评估体系和规范的规章制度，旨在二级管理运行效率，为学校内涵建设和品牌形象塑造贡献研究成果和实践经验，在职业教育职业标准制定工作中起到促进作用，甚至为学校在职业教育标准制定和国际化发展中奠定坚实的基础，提升学校在职业教育领域中的竞争力。

二、实践内容

财经与物流管理学院依据卓越绩效管理过程管理模式， 创新性地实践二级学院工作计划管理。计划是连结目标与目标之间的桥梁，也是连结目标和行动的桥梁。没有计划，实现目标往往可能是一句空话。因此制定工作计划，能明确工作的方向和方法，是二级学院内部沟通协调的重要形式。因此规范二级学院工作计划管理是行政管理的重要组成部分，是提高工作效率的有效手段。

1.制定学院关于工作计划管理的相关制度，规范计划的分解、细化及制定流程

制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，它具有指导性和约束性。首先制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导；其次制度具有规范性和程序性。制度对实现工作程序的规范化，岗位责任的法规化，管理方法的科学化，起着重大作用。为了保障二级学院的战略和工作落实，制定二级学院工作计划管理制度，规范二级学院工作计划管理工作势在必行。 财经与物流管理学院以主管行政工作的院长为主导，在分析2017年学院工作计划管理探索基础上，总结成功的经验进行优化，2018年3月经过学院领导班子院务会集体讨论，制定并颁布 “财经与物流管理学院关于部门工作计划制定及执行的暂行规定”，在这个规定中，对学院工作计划的范畴进行了界定，对学院工作计划的执行岗位及执行人员进行了解释，阐述了各级工作计划制定的流程，指出了工作计划落实的路径。（见附件1）

2.严格执行学院工作计划管理的相关制度，规范二级学院工作计划管理工作

从二级学院工作计划管理来看，主要有学院年度工作计划、月度工作计划和周工作计划，学院年度工作计划是学院年度要达到的目标和完成的任务，月度工作计划是年度工作计划的分解，周工作计划是月度工作计划的细化。财经与物流管理学院依据卓越绩效管理过程管理模式，运用PDCA循环的方法，制定学院年度工作计划、月度工作计划和周工作计划。

（1）学院年度工作计划的制定及发布

第一,在每年初，学院领导、科长和团队负责人共同学习学校工作计划与进程，并结合学院实际工作讨论学院工作计划；第二,学院领导、科长和团队负责人研究确定学院重点工作和创新工作；第三,办公室、教务与实训科和学生科分工撰写；第四,各分管领导按分工进行审定；第五,学院院长进行终审；第六,向全院教职员工通告及组织学习。

（2）学院月、周工作计划的制定及执行

第一，学院领导、科长学习学院年度工作计划，根据学院年度工作计划做月计划、周计划；每月20号左右（遇到周末顺延）的院务会上讨论确定下个月的月度工作计划要点，由各分管领导填写财经与物流管理学院月工作计划简表（见下表1），并下达到各个行政工作岗位。

第二，各行政人员根据职责分工、依据财经与物流管理学院月工作计划简表的内容，制定月工作计划并填写财经与物流管理学院月工作计划表（见附件2），并于每月28日（遇到周末顺延）上交各分管领导审核。

第三，各行政人员依据审核后的财经与物流管理学院月工作计划表，制定周工作计划、填写财经与物流管理学院周工作计划表（见附件3），每周一下午上班上交分管领导，同时每周一上午由分管领导检查上一周周计划落实情况。

3.进行工作计划管理，是落实二级学院战略目标的有效保障

组织战略的实施是战略管理过程的行动阶段，战略实施是一个自上而下的动态管理过程。战略目标在公司高层达成一致后，再向中下层传达，并在各项工作中得以分解、落实。年度工作计划、月度工作计划和周工作计划，就是学校及二级学院战略目标得以实现的有效途径。因此财经与物流管理学院为了保障学院目标的实现，探索二级学院工作计划管理的途径，有效保障学院工作计划的完成。

三、实际成效

1.制定工作计划，有利于理清思路，明确工作内容，提高工作效率

制订工作计划的过程实际上是个思考的过程，制订好工作计划以后，在心 能做到“胸有成竹”了。制订的过程中，可以将工作思路理清，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊，工作自然“水到渠成”。如果制订好一个计划，按照计划的步骤、要求来完成一项工作，结果可能更令人满意，计划起到一种督促与监督的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。

2.通过计划管理，学习制定计划，培养人员良好的习惯

工作计划是提高工作效率的一个前提。做好一个完整的工作计划，才能使工作更加有效的快速的完成，工作计划是我们完成工作任务的重要保障。制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高思维方式、个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。

3.通过计划管理，有效进行总结与回顾，提高解决问题能力

各级行政管理人员在制订工作计划的时，回顾之前做的计划中存在的不足，总结出一些经验，因此会不断地进步，每一次制订的工作计划都会比前一次的好， 因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成，完全可以从中总结出哪些方面好，哪些方面不好，因此，在以后的工作中，就可以提前预防再次出现同类问题，做起事来得心应手。

附件1：

财经与物流管理学院关于部门工作计划制定及执行的暂行规定

为了规范学院工作计划制定及执行的相关工作，保证工作计划的有效落实，特制定本规定。

一、学院工作计划的范畴及执行：学院工作计划分为年度工作计划、月度工作计划和每周工作计划；此工作计划主要指学院重点工作计划，常规工作计划由各个行政人员按照学校常规工作要求自行安排；工作计划的执行，是针对学院各级行政人员岗位设置及其工作职责来执行工作计划。

二、工作计划的制定流程：

1.年度工作计划制定：

（1）学院领导、科长和团队负责人共同学习学校工作计划与进程，并结合学院实际工作讨论学院工作计划；

（2）学院领导、科长和团队负责人研究确定学院重点工作和创新工作；

（3）办公室、教务与实训科和学生科分工撰写；

（4）各分管领导按分工进行审定；

（5）学院院长进行终审；

（6）向全院教职员工通告及组织学习。

2.月度、周工作计划制定：

（1）学院领导、科长学习学院年度工作计划，根据学院年度工作计划做月计划、周计划；

（2）每月20号左右（遇到周末顺延）的院务会上讨论确定下个月的月度工作计划要点，由各分管领导填写财经与物流管理学院月工作计划简表（见附件1），并下达到各个行政工作岗位；

（3）各行政人员根据职责分工、依据财经与物流管理学院月工作计划简表的内容，制定月工作计划并填写财经与物流管理学院月工作计划表（见附件2），并于每月28日（遇到周末顺延）上交各分管领导审核；

（4）各行政人员依据审核后的财经与物流管理学院月工作计划表，制定周工作计划、填写财经与物流管理学院周工作计划表（见附件3），每周一下午上班上交分管领导，同时每周一上午由分管领导检查上一周周计划落实情况。

三、工作计划的执行及总结

1.各个岗位要求严格按照工作计划安排每周工作，如需要对计划中的工作进行重大调整的，须经过院务会讨论决定。

2.每个学期各个岗位人员需要对学期工作进行自我总结，肯定自我，找出问题，持续优化。

四、本规定从2018年3月25日开始执行。

财经与物流管理学院

二○一八年三月二十日